Coordonnées
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Adresses postales
Inscrivez l'adresse dans un format adapté à la poste. Consultez les lignes directrices de Postes Canada pour l'adressage du courrier.
Noms géographiques bilingues
Utilisez le nom français d'une province ou d'un territoire dans les textes en français, mais ne traduisez pas les noms de villes. Par exemple, les villes de Montréal, Québec et Trois-Rivières n'ont qu'une seule orthographe et doivent toujours être écrites en français.
Numéros de téléphone et de fax
Utilisez des tirets insécables (Ctrl+Shift+Tiret) dans les numéros de téléphone et de fax.
Exemple : Écrire les numéros de téléphone et de fax
Pour obtenir de l'aide, composez le 1-800-622-6232
613-999-9900, poste 123
Numéros sans frais et appels à frais virés
Certains indicatifs régionaux désignés commençant par le chiffre 8 (tels que 800, 855, 866, 877 et 888) sont gratuits. Ne référez toutefois pas à eux en tant que numéros gratuits.
Ajoutez seulement le 1- devant les numéros interurbains qui sont gratuits. L'ARC accepte les appels à frais virés dans certaines circonstances, et si l'appelant compose le 1-, il sera facturé.
Heures de service
Indiquez toujours les heures de service lorsque vous donnez un numéro de téléphone. Indiquez aussi si le bureau est fermé un jour donné. Pour en savoir plus sur la mise en forme des heures de service, consultez Dates et heures.
Adresses de courriel
Écrivez les adresses électroniques au long au lieu de les intégrer dans le contenu. Écrivez-les en hyperlien, avec des lettres minuscules.
Écrivez : Veuillez soumettre votre demande par courriel à questions@canada.ca.
N'écrivez pas : Contactez-nous par courriel pour soumettre votre demande.
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